ข้อมูลจากเว็บไซต์ รีวิวเกม แทบจะไม่สามารถตัดสินคุณภาพของตัวเกมได้เลย จนกระทั่ง มีการรีวิว จากผู้เล่นจริงๆ ที่เล่นเกม รวมไปถึงคำวิจารณ์ต่างๆ ที่ไม่ค่อยจะสู้ดีนัก ทำให้คำวิจารณ์ทางลบ เป็นเหมือนระเบิดเวลาให้กับเกมได้เช่นกัน แต่คำวิจารณ์จากเหล่าเกมเมอร์ ก็คงทำให้ผู้พัฒนาไม่สามารถเพิกเฉยต่อคำวิจารณ์ได้
หลังจากที่ตัวเกม Diablo Immortal ได้ปล่อยตัวเต็มให้แฟนๆ ได้เล่นกันในเดือนมิถุนยน 2022 ทั้งบน PC และ มือถือ แบบ Free-to-Play (เล่นฟรี) แล้ว
Diablo Immortal ก็นับเป็นอีกหนึ่งซีรีส์เกมระดับตำนานของค่ายยักษ์ใหญ่อย่าง Blizzard ซึ่งเอาจริงๆ แล้วตัวเกมนั้น ทำออกได้ดี ถ้าไม่นับเรื่องรูปแบบการหารายได้ของตัวเกม ที่อาจจะทำให้เหล่าแฟนๆ ไม่ค่อยจะพอใจสักเท่าไหร่ แต่ก็อาจจะเป็นเพราะตัวเกมใช้เงินทุนจำนวนมหาศาล ในการผลิตตัวเกมให้ออกมาดีก็เป็นได้
จากเว็บวิจารณ์เกมอย่าง Metacritic ได้เปิดเผยคำวิจารณ์จากผู้ที่เล่นเกม Diablo Immortal แล้วแสดงความเห็นในทิศทางเดียวกัน ตัวเกม Diablo Immortal ถูกสับแหลกจากเหล่าเกมเมอร์ในเวอร์ชั่น PC จนอันดับของเกมล่วงลงไปต่ำถึงอันดับที่ 4,887 และมีคะแนนการจัดอันดับต่ำสุดๆ ที่ 0.5 คะแนน เต็ม 10 คะแนน จากความเห็นทั้งหมด 2,500 รายการ โดยคำวิจารณ์ในแง่ลบมีมากถึง 2,475 รายการ คิดเป็นจำนวนกว่า 90% ของคำวิจารณ์ทั้งหมด !!!
คำวิจารณ์เกม Diablo Immortal ด้านลบส่วนใหญ่ ได้กล่าวถึงรูปการจ่ายเงินภายในตัวเกมที่มันสุดจะแย่ เกินกว่าจะรับได้ มันทำให้เกมที่ดีๆ สักเกม ดูแย่และห่วยลงได้ในทันที
อ้างอิงจากคำวิจารณ์หลายๆ รายงาน ที่ชี้ให้เห็นว่าเกม Diablo Immortal นั้นมีรูปแบบการสร้างรายได้ภายในเกม ที่ออกจะเอารัดเอาเปรียบผู้เล่นมากจนเกินพอดี โดยผู้เล่นมีการกล่าวอ้างว่า ถ้าจะทำให้ตัวละครเก่งในระดับเทพนั้น อาจจะต้องใช้เงินมากกว่า $100,000 หรือราวๆ 300,000 บาท นี้จึงเป็นเหตุผลที่ทำให้บางประเทศต้องมีกฎหมายควบคุม ไม่ต้องการให้เกมเปิดบริการในประเทศของตัวเอง อย่างเช่น เบลเยี่ยม และเนเธอร์แลน
แต่อย่างไรก็ตามแม้ว่า Diablo Immortal จะได้คำวิจารณ์ด้านลบ มากมายแค่ไหนจากผู้เล่น ซึ่งสวนทางกับยอดดาวน์โหลดที่สูงถึง 10 ล้านครั้ง หลังจากที่ได้เปิดตัวไม่นาน เรื่องนี้ก็คงพอจะทำให้ผู้พัฒนาเกมระดับตำนานนี้ พอใจไม่น้อย
