เมื่อเดือนที่แล้ว Microsoft ประกาศปิดสตูดิโอภายในหลายแห่งอย่างกะทันหัน รวมถึง Tango Gameworks, สตูดิโอหลายแห่งของ Bethesda Softworks และ Arkane Austin ผู้พัฒนาเกม Redfall ที่วางจำหน่ายไปเมื่อปีที่แล้ว
Redfall วางจำหน่ายพร้อมชุดเกมต่างๆ รวมถึงชุด Bite Back (ทั้งแบบดิจิทัลและแบบแผ่น) ซึ่งมาพร้อมกับ DLC ที่ปล่อยตัวละครใหม่ออกมาให้เล่น 2 ตัว แต่หลายคนคงทราบกันดีว่าเกม Redfall ไม่ประสบความสำเร็จเท่าที่ควรหลังวางจำหน่าย และหลังจาก Arkane Austin ได้ถูกปิดตัวลง เนื้อหาเสริมที่เคยสัญญาไว้ก็ไม่ได้รับการพัฒนาอีกต่อไป
Microsoft เคยให้สัญญาว่าจะมีการ “ชดเชย” ให้กับผู้ที่ซื้อชุด “Bite Back” แต่ยังไม่มีรายละเอียดว่าคืออะไร จนกระทั่งตอนนี้ WindowsCentral ได้รายงานว่า Microsoft เสนอคืนเงินให้กับผู้ที่ซื้อเกมแบบดิจิทัล และนอกจากนี้ยังมีผู้เล่นบางคนกล่าวอ้างว่า Bethesda จะเสนอคืนเงินสำหรับเวอร์ชันแผ่นด้วย (โดยการติดต่อขอคืนเงิน) บทความจาก WindowsCentral กล่าวว่า “การขอคืนเงินดูเหมือนจะเริ่มทยอยคืนกันออกมาเป็นระลอก ซึ่งบางคนได้รับเงินคืนแล้ว ขณะที่บางคนยังอยู่ระหว่างการรอคอย”